Värmen i din bostad
Vad kan du göra för att få en bra temperatur i din lägenhet?
Läs vårt dokument ”om du fryser” och annan bra information under fliken ”om din bostad”.
I ”om du fryser” beskriver vi flera saker du själv kan göra eller tänka på som hyresgäst för att få bra temperatur i lägenheten. Är det ändå kallt trots att du försökt med de saker vi beskriver vill vi att du gör en serviceanmälan.
Vad önskar vi att du beskriver i serviceanmälan om du tycker att det är för kallt i lägenheten?
Du behöver i serviceanmälan hjälpa oss med att berätta vilken temperatur du mäter på din termometer, vid vilken dag samt klockslag. Beskriv även vilken dag du började frysa.
Har du ingen termometer kan du hämta en hos oss på Karlagatan 18 utan kostnad.
Vad gör Bror Johansson & Co för ett bra klimat i bostaden?
För oss är det viktigt att våra hyresgäster inte fryser . Det är viktigt att känna till att vi aldrig stänger av värmen i en fastighet manuellt. Värmen styrs av utetemperaturen hela året runt.
Vi behöver också värna om miljön, därför får/kan vi inte höja hela husets temperatur om någon enstaka serviceanmäler att det är kallt i lägenheten. När vi får en serviceanmälan är det viktigt att vi utreder varför det är kallt i just din lägenhet. Vi kontaktar dig snarast då du serviceanmält. Vi kommer att fråga dig om vilken temperatur du har på din termometer du inte beskrivit detta i serviceanmälan. Vi behöver också veta hur vi kommer in i din lägenhet för att mäta temperatur och felsöka.
Dokumentet om du fryser: ”om du fryser”